Przecięte kable monitoringu? Szybka naprawa w 3 godziny

Podczas prac remontowych na obiekcie doszło do przypadkowego przecięcia kabli kamer. Po zgłoszeniu pojawiliśmy się na miejscu w ciągu 3 godzin. Od razu wykonaliśmy diagnostykę zasilania, ciągłości okablowania i łączności od rejestratora do poszczególnych kamer, aby precyzyjnie określić skalę uszkodzeń i wpływ na bezpieczeństwo obiektu.

Priorytetem była jak najszybsza naprawa monitoringu. Przywrócenie obrazu z kluczowych punktów wymagało zastosowania tymczasowego obejścia uszkodzonego odcinka. Uruchomiliśmy kamery krytyczne, wykorzystując dostępne trasy prowadzenia przewodów, aby ograniczyć ingerencję w toczący się remont. Jeszcze tego samego dnia obiekt odzyskał podstawowy nadzór wizyjny, a zespół ochrony znów mógł działać w oparciu o aktualny podgląd. Po awaryjnym uruchomieniu przygotowaliśmy plan naprawy docelowej. Wymieniliśmy uszkodzone odcinki, uporządkowaliśmy trasę kablową, oznaczyliśmy przewody i punkty połączeń, zaktualizowaliśmy dokumentację.

Działamy praktycznie i sprawnie: w nagłych wypadkach reagujemy niemal natychmiast, najpierw przywracamy działanie krytycznych kamer, a następnie realizujemy trwałą naprawę zgodnie z dobrymi praktykami. Klienci, którzy korzystają z umowy SLA i nadzoru WatchPoint, mają pewność stałego monitorowania kondycji systemu, przypomnień o przeglądach oraz szybkiej reakcji serwisu.

Jeśli potrzebujesz wsparcia po uszkodzeniu instalacji monitoringu, skontaktuj się z nami.

Technika i Eksploatacja Sp. z o.o., Łódź, ul. Duńska 1C, tel. +48 604 175 766, eksploatacja.tech.